Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Vyrox s.r.o. (ďalej len „predávajúci") a kupujúcim pri uzatváraní kúpnej zmluvy prostredníctvom e-shopu vyrox.sk. Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzatvorenej prostredníctvom nášho e-shopu. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávku je možné uskutočniť vyplnením objednávkového formulára na našej webovej stránke. Po odoslaní objednávky vás budeme kontaktovať telefonicky alebo e-mailom za účelom potvrdenia objednávky a overenia doručovacích údajov. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak nie je možné zabezpečiť dodanie tovaru.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na stránke sú v eurách a sú konečné. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov, pričom pre každú objednávku platí cena platná v čase jej odoslania. Akceptujeme nasledovné spôsoby platby:

• Platba kartou (Visa, Mastercard) – online pri objednávke
• Dobierka – platba hotovosťou pri prevzatí tovaru
• Bankový prevod – na základe zálohovej faktúry

4. Doručenie tovaru

Tovar doručujeme na celom území Slovenskej republiky prostredníctvom kuriérskej služby. Štandardná dodacia lehota je 2–4 pracovné dni od potvrdenia objednávky. O odoslaní zásielky budete informovaní e-mailom alebo SMS správou vrátane sledovacieho čísla. V prípade neprítomnosti pri doručení vás kuriér kontaktuje a dohodne náhradný termín doručenia.

5. Odstúpenie od zmluvy

V súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Na odstúpenie od zmluvy môžete použiť vzorový formulár dostupný na našej webovej stránke alebo nás kontaktovať e-mailom. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale a nepoužívaný.

6. Reklamácie a záručné podmienky

Na zakúpené produkty poskytujeme záruku v súlade s platnými právnymi predpismi. V prípade reklamácie nás kontaktujte e-mailom alebo telefonicky. Reklamáciu vybavíme v zákonnej lehote 30 dní. V prípade oprávnenej reklamácie máte nárok na výmenu tovaru, zľavu z ceny alebo vrátenie kúpnej ceny. Reklamácia sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené nesprávnym používaním produktu.

7. Produkty – doplnky stravy

Produkty Vyrox MenForce sú doplnky stravy a nie sú určené na diagnostiku, liečbu ani prevenciu akýchkoľvek ochorení. Pred použitím doplnku stravy sa odporúča poradiť sa s lekárom, najmä ak užívate lieky alebo máte zdravotné problémy. Doplnky stravy nie sú náhradou vyváženej stravy a zdravého životného štýlu. Uchovávajte mimo dosahu detí.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na stránke Ochrana osobných údajov. Vaše osobné údaje spracúvame výlučne za účelom vybavenia objednávky a plnenia zákonných povinností. Predávajúci sa zaväzuje chrániť osobné údaje kupujúceho v súlade s platnou legislatívou.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť, pričom zmeny nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona č. 102/2014 Z. z. Prípadné spory budú riešené prednostne zmierom.

10. Kontaktné a registračné údaje predávajúceho